Muss Verwaltungssprache unverständlich sein? Behördenschreiben unter der Lupe.
Umständliche Formulierungen, Endloswörter, Paragraphen und komplexe Satzstrukturen – das verbinden viele Menschen mit Schreiben aus Behörden. Tatsächlich ist es eine Herausforderung, juristisch exakt und gleichermaßen zugewandt zu formulieren, wie anhand von zahlreichen Beispielen deutlich wird. Dass es jedoch praktikable Kompromisse gibt, zeigen Modellprojekte, die in anderen Städten bereits erfolgreich durchgeführt wurden. Somit ist der Beschluss der Bürgerschaft, in dem der Stadt der Auftrag erteilt wird, in „der schriftlichen und mündlichen Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern eine freundlichere und auf Unterstützung fokussierende Ausdrucksweise [zu] verwenden“ ein willkommener Anlass, sprachwissenschaftliche Expertise vor Ort und konkrete Anwendung von Fachsprache in Behörden im Projekt „Bessere Bescheide“ zusammenzuführen. Dieses Projekt wollen wir in unserem Vortrag vorstellen.
Referent*innen: Prof. Dr. Konstanze Marx-Wischnowski und Prof. Dr. Wolfgang Kesselheim (beide Universität Greifswald)
